Пассажирские
перевозки
Траспортные услуги
Киев
Украина
Европа
Заказать машину для экскурсии, свадьбы, дня рождения, конференции

Пассажирские перевозки Киев, Украина, Европа

Транспортные услуги

Главная
Отзывы и Партнеры
Автопарк
Правила
Цены Акции
Дополнительные услуги
Документы
Контакты
1. Добрый день! Хочу заказать транспорт. С чего начать?
Добрый день. Спасибо, что выбрали нас.
Порядок оформления заказа очень прост.
1. Предварительный созвон с Вами, для уточнения деталей Заказа.
2. Составляем Договор.
3. Транспорт за Вами, предварительно, забронирован.
Приятной поездки!
2. Можно ли заказать транспорт на 1 час?
Здравствуйте! Заказать автобус на один час возможно. Однако, вам необходимо будет оплатить время минимального заказа транспорта. В описании каждого автобуса и микроавтобуса вы можете увидеть размер минимального заказа. Это минимальная стоимость, которая окупает выезд транспорта из автопарка.
3. Что такое +1 час за подачу автомобиля?
Это 30 минут автомобиль едет к Вам на адрес и 30 минут после заказа возвращается в парк.
4. Как я узнаю, что мой заказ принят?
После оформления заказа с Вами свяжется наш менеджер для уточнения и подтверждения заказа. Также на Ваш e-mail высылается подтверждение о бронировании автомобиля в котором указан номер заказа, детали поездки и другая важная информация. Это подтверждение гарантирует, что машина для трансфера забронирована и в назначенное время Вас будет встречать водитель.
Если вы не получили письмо с подтверждением, ОБЯЗАТЕЛЬНО свяжитесь с менеджером.
5. За сколько дней до поездки можно забронировать транспорт?
Мы не ограничиваем период между датой размещения заказа и датой его исполнения. Но все-таки рекомендуем оформлять трансфер заблаговременно, не менее чем за 24 часа до его начала.

Если до вашей поездки осталось меньше 24 часов, свяжитесь с нашим менеджером, и он постарается найти решение.
Данные временные рамки устанавливают компании-перевозчики. Они не могут гарантировать, что трансферы, забронированные менее чем за 24 часа до его начала, будут приняты. Информацию об этом вы получите своевременно.
6. За какой срок можно изменить заказ?
Если до трансфера более 24 часов, сообщите об изменениях нашему менеджеру, он проинформирует водителя и пришлет вам новое подтверждение бронирования.
Если до трансфера осталось менее 24 часов, вам нужно связаться напрямую с водителем и выяснить, примет ли он изменения.
7. Надо ли доплачивать за ожидание?
Нет, при трансферах из аэропорта обычная практика, что водитель отслеживает прилет по номеру рейса, и если рейс задержат он подождет или приедет позже.
Время бесплатного ожидания в аэропорту (после фактического приземления самолета) — 1 час. Трансфер с ж/д вокзала включает 20 минут бесплатного ожидания.

Трансфер из города в аэропорт, на ж/д вокзал или по адресу — время бесплатного ожидания 10 минут.
8. Существуют ли ограничения по количеству и весу багажа?
При оформлении заказа Вам необходимо учитывать класс и вместимость транспортного средства, которое необходимо для провоза багажа.

Если вы путешествуете с крупногабаритным багажом — коляской, инвалидным креслом, лыжами или другими крупногабаритными предметами, пожалуйста, напишите об этом при оформлении заказа. Возможно, в таком случае класс автомобиля будет изменен, так как потребуется автомобиль большей вместительности.
9. Существуют ли огранечения на провоз багажа?
Провоз багажа регламентируется законом и исключает наличия в нем опасных (взрывчатых, легковоспламеняющихся
ядовитых) веществ.
10. Какое минимальное количество часов аренды?
Минимальное количество часов на транспорт до 20 мест - 2 рабочих часа.
Свыше 20 мест - 3 рабочих часа.
Легковой транспорт - 2 рабочих часа, кроме пятницы и субботы - 3 рабочих часа.
Эксклюзивный транспорт, ретро, лимузины - пятница и суббота не менее 3 рабочих часов.
За более подробной информацией обращайтесь к нашим менеджерам.
11. Выезд из Киева оплачивается дополнительно?
Выезд из Киева до 30 км зоны оплачивается: плюс один час к стоимости аренды, свыше 30 км зоны оплачивается общий километраж в две стороны.
12. Транспорт подаётся чистый?
Да, транспорт подается чистым.
13. Транспорт будет вовремя?
Транспорт приезжает на указанный адрес за 10 минут до заказа.
14. Какие у Вас водители?
В нашей компании работают только профессионалы с многолетним стажем пассажирских перевозок.
Если Вы не нашли ответ на вопрос который Вас интересует свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом.
Будем рады Вам помочь!